Datenschutzrichtlinie

1. Identität des Verantwortlichen

[FIRMENNAME] S.R.L.
Steuernummer: [RO12345678]
Handelsregister: [J40/1234/2024]
Sitz: [Vollständige Adresse, Stadt, Bezirk, Postleitzahl]
E-Mail Datenschutzbeauftragter: dpo@imobiliarepro.ro
Telefon: +40 700 000 000

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit unserer Plattform interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort (verschlüsselt)
• Google-OAuth-Authentifizierungsdaten: Name, E-Mail, Profilbild (von Google bereitgestellt)
• Kontaktformulardaten: Name, E-Mail, Telefon, übermittelte Nachricht
• Browsing-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Sitzungsdauer
• Nutzungsdaten des KI-Assistenten: an den KI-Assistenten gestellte Fragen (verarbeitet von Anthropic)
• Präferenzdaten: als Favoriten gespeicherte Immobilien
• Maklerprofildaten: Biografie, Spezialisierung, Erfahrungsjahre, Foto

3. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

4. Speicherdauer

• Kontodaten: für die Dauer des Kontos + 30 Tage nach Löschung
• Kontaktnachrichten: 2 Jahre ab Erhalt
• Browsing-Daten: 12 Monate
• KI-Gespräche: lokal im Browser gespeichert (localStorage), nicht auf unseren Servern
• Sicherheitsprotokolle: 6 Monate

5. Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Dienstleister weitergegeben werden:

• Cloudinary (Cloudinary Ltd., Israel) — Speicherung und Optimierung von Immobilienbildern. Cloudinary-Richtlinie
• Anthropic (USA) — Verarbeitung von Fragen an den KI-Assistenten über die Claude-API. Anthropic-Richtlinie
• Google (USA) — Authentifizierung über Google OAuth. Google-Richtlinie
• OpenStreetMap Foundation — Kartenanzeige. OSM-Richtlinie

Diese Anbieter handeln als Auftragsverarbeiter und sind verpflichtet, die Daten gemäß der DSGVO zu schützen. Übermittlungen außerhalb des EU/EWR sind durch Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse abgedeckt.

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht — Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung — Sie können unrichtige Daten in Ihrem Profil korrigieren
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") — Sie können die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit — Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format (JSON/CSV) anfordern
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Sie können eine Beschränkung der Datennutzung verlangen
• Widerspruchsrecht — Sie können der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung — jederzeit, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter dpo@imobiliarepro.ro. Wir antworten innerhalb von maximal 30 Tagen.

7. Cookies

Die Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Vollständige Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein: Passwortverschlüsselung (bcrypt), CSRF-Schutz, Zugriffsbegrenzung, sichere Cookies (HttpOnly, SameSite), HTTPS-Verbindungen und rollenbasierte Zugriffskontrolle.

9. Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:

Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten (ANSPDCP)
Adresse: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sektor 1, 010336, Bukarest
Telefon: +40 318 059 211
E-Mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

10. Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch eine Benachrichtigung auf der Plattform mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben auf der Seite angezeigt.